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网络营销,您成功的第一步 发布时间:2006-12-30 浏览次数:4307
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这是一个属于互联网的时代,它的诞生拉近了人们之间的距离,让一切都变得更加便捷。随着因特网的迅速发展,各种风起云涌的网站把电子商务推向了另一个高峰。那么应该怎样才能做好电子商务呢?要做好电子商务,首先应做好电子商务营销,电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。下面我们就来谈谈电子商务营销。
如何做好电子商务第一步 —— 网络推广 网站建设和网络营销的市场推广,是影响企业网上电子商务效益的最关键环节。网络营销和市场推广,与传统的方式有着很大不同。企业面对的关键问题包括:做不做广告?怎么做广告?在什么网站上作广告?怎么利用搜索引擎?买不买关键字?
打响企业知名度第一炮 在目前的电子商务大潮中,作为中小型企业应首先在互联网上打响知名度,宣传企业形象,让供应商和客户更容易找到自己,而最好的方式就是建立公司自己的网站。建立网站这件事情对于企业来说应该是“小菜一碟”,问题难就难在如何让自己辛辛苦苦建立起来的网站让更多的人知道,并经常来访问。这就需要企业主动出击,扩大宣传,提高网站的知名度。因此,选择合适的方法做广告就显得至关重要。在现今,电子商务被分为综合性门户网站、搜索性网站、综合性商贸网站和行业性网站4类。 搜索引擎是一个进行信息检索和查询的专业网站,是在网上查询信息的第一去处,所以在搜索引擎中注册你的网站,是推广和宣传你主页的首选方法。如果你注册的搜索引擎数目越多,你的主页被访问的可能性就越大。 百度,这个自称是全球最大的中文搜索引擎,经过这些年来的发展,在中国的市场占有率已经超过了Google,位居国内搜索网站排名的第一。作为中国最大搜索引擎的百度,目前的确非常风光,在业界被千万光环所笼罩,但是它真的值得用户信赖和尊敬吗?让我们一起来看一个真实的百度。竞价排名是百度模仿Google 做的一种按效果付费的网络推广方式,是百度的主要盈利模式。百度每天限定广告用户的消费额是几百块钱,用户无法自主设定其消费限额。很多客户反映,从早上10点开始,到下午3点左右广告费用就会被点击完,有时候还需要加钱,效果却没达到预期,不知道是真的吸引了客户的点击,还是有其他的原因。现今百度的竞价排名推广费最低预付金为3000元,内含600元服务费,多付不限,存入您所注册的竞价排名账号中,当有潜在客户通过竞价排名点击访问您的网站后,百度会从您的账号中扣除相应费用,排名越前的点击价格越高,预付金用完后可续费,最低续费金额为1000元起。此外,百度的竞价排名分为自动竞价和手动竞价,如果您使用的是自动竞价,那么就由服务器代为点击,代理服务器可以自动地每日更新您的竞价排名,有许多公司由于不知情,而稀里糊涂地点了自动竞价,却还不知道这样产生的每天费用下来,自己都会吓一跳。百度的这些做法,引起了一些客户的不满,招致广泛的批评,导致最近在百度上做广告的客户有所减少。 在中国市场,除百度外的另一个选择当属于Google了。Google最早是以用户直接在美国开户的方式运行,到最后逐渐演变成代理商的方式。 Google搜索引擎目前所提供的网站推广方式主要有三种:Google免费登陆、Google左侧排名和Google赞助商链结(Google右侧广告)。Google右侧广告就是我们通常所说的Google竞价排名,意思是谁出的钱多,谁的网站就排在前面。由于是竞价排名,如果你的关键字较热门的话,那么 Google广告费可能会比较贵。Google排名的起拍价为每次点击0.05美元(约0.42元人民币),最高价格不定,要看竞价的激烈程度。Google广告的开户费只需5美元,但你在国内时必须使用国际信用卡通过网络支付广告费。由于是按点击付费的,没有人点击你就不用付钱。Google提供了一些手段来过滤那些恶意点击,不会额外增加客户的负担。而且,Google采用的是先做广告,后结算付款的方式。可自从Google在中国采用了代理商的方式以后,其代理商带来的收入正在迅速增长,并且远远超过直销方式的收入。根据Google方面的数据统计,到目前为止,中国已有13家代理商。如今想在Google上做广告,除了必须的预付广告费和开户费以外,还得缴纳一定的代理商服务费(预付广告费的20%)。 Google代理方式的飞速发展,也使更多不规则的公司频频出世。在厦门诸如此类的公司随处可见,通常此类公司会利用提供Google广告右侧关键词提交为名,骗取客户服务费用,而提交给客户的合作认证网址却是那些掌握GOOGLE推广相关业务的人都可以免费取得的!因此,企业在做推广时,应找诚实可信的代理商,避免遇到上述情况。 Google排名规则与其他搜索引擎排名规则也不尽相同。相对来说,Google比其他搜索引擎更关注外部链结,即越多的网站连接到到某个网站上,该网站的排名就可能越高。这一点在百度搜索引擎排名中则体现得不够明显。此外,Google搜索引擎对作弊行为拥有一套成熟的惩罚技术,如果您想通过非正常方式来提升排名,而被Google发现的话,将会被Google大幅降低评级。 百度和Google作为目前两大搜索引擎,在竞争的同时,依靠自身的特点和优势受到了中国网民的欢迎,开辟出了一片市场。Google的某些指标是高于百度的,比如,恶意点击少、服务诚信高、页面广告较少等。而百度则更专注于中文搜索,提供的中文搜索服务最全面,功能和性能经过了长时间考验,对中国网民使用习惯也进行了优化,更加符合中国人的口味,因此更适合国内中小型企业。如果你是跨国企业,那么就可以偏向于在Google上做广告。Google不仅拥有109种界面语言和113个国际域名,还在全球拥有大量合作伙伴。您的广告不仅可以出现在Google全球网站,更可以通过Google联盟网站接触到Google网站之外的全球客户。二者相比,一个是鼻祖、强龙,一个是中国特色的地头蛇。
推荐指数: 百度:★★★ GOOGLE:★★★★
赚钱才是硬道理 如果您的企业没有条件建立自己的网站,那么您可以选择在诸如阿里巴巴、慧聪这样的综合性商贸网站交易平台上展示商品信息,寻求合作厂商。 作为中国B2B市场的领先者,阿里巴巴一直是其他竞争对手不可避免的超越目标。阿里巴巴自成立以来,一直以良好的定位、稳固的结构、优秀的服务而声名远播,并定期在电视、媒体和行业性展会上发布宣传消息,为客户牵桥搭线。拥有超过800万网商的阿里巴巴,成为全球商人网络推广的首选网站。从做杂志起步的慧聪不管是在名声、诚信服务上都相对要逊色一些了。网络一旦有了名气,就能把大家聚在一起,这样在这里宣传的商家才能得到很大的收益,就像湖南电视台,超级女生做的好,在那里做广告的商家就多,虽然贵点但是也值了,总比在其他听都没听说过的电视台做广告好的多。会员的增多、知名度的提升、品牌的树立使阿里巴巴的供求信息越来越多,这也促使了更多的人上阿里巴巴寻找商机。在阿里巴巴做广告的费用是2300元一年(只限诚信通会员),如果您要参与关键词竞价,每周以200-500元不等价格交纳相应费用。阿里巴巴的竞价排名与百度、Google不同,是以拍卖的形式竞价,有专门的人员负责管理,每天更新资料和发布消息。此外,它在版首设置的统计表,比较有煸动性,网站开通以来聚集了一批忠实的会员,这也是他的优势。 但是,阿里巴巴也不是毫无瑕疵。有句话说的很经典,优点其实就是缺点。阿里巴巴的缺点就是商家太多,竞争过于激烈。而且阿里巴巴的平台已经很难适应现时会员扩展的需要,是改造平台还是重建,是它面临的一个难题。
电子商务存在的根本是帮人们在网上促成交易,而对于电子商务平台供应商而言,无论是阿里巴巴还是慧聪网都是在提供服务,而除了交易平台及交易延伸服务之外,信息服务、线下服务、以及对中小企业的指导服务都是未来电子商务服务的发展方向。作为紧跟在阿里巴巴之后的慧聪网, 做B2B的成功主要得益于信息的披露度和完全性,比一般的商业网站要高很多。即便是阿里巴巴,信息来源也都是以转载为主,由于没有良好的线下资源,并不能做到对信息有效性和完全性的把控。在慧聪成功迈进互联网领域之后,人们对慧聪的理解已经不只是一个刊物。当慧聪网把刊上的内容嫁接到网上,每天有300万用户在慧聪网上查询信息。并且环球资源和慧聪网合作之后,据其称整体市场份额已超过阿里巴巴。双方联手推出了“快赢”合作计划,环球资源的免费会员可获得慧聪网的免费商铺,环球资源的付费会员可获得免费的慧聪网“买卖通”使用套餐,慧聪网的付费会员可同时注册成为环球资源的免费会员,慧聪网开始销售环球资源新的外贸行业服务,以及环球资源在指定的行业和地区销售慧聪网的VIP套餐等。此外,慧聪的广告费为1980元一年,相比阿里巴巴要便宜。不过慧聪想超越阿里巴巴却并非易事,毕竟目前客户对阿里巴巴的忠诚度还是相当高的。
近两年又出现了一个新起之秀“万国商业网”, 是大中华区综合实力仅次于阿里巴巴、慧聪的综合性商贸网站。管理运营着享誉全球的在线贸易平台busytrade.com及其旗下中文站、日文站、巴西站等多个区域站点。网站服务着100万的活跃商家,流通着超过1000万的产品和商机信息。只要成为万国商业网的会员,你就可以通过其进行各种网上商业活动。万商网的搜索引擎是按效果收费的,因此不需要太担心费用问题,它的会员费是每年2500元,相当于25000个网商币,同时万国商业网还将免费为您提供搜索引擎优化服务。如果您为了节省成本,而又追求一定的广告效果的话,不妨可以通过万商网来达到您的要求。但它的名气目前还远远低于慧聪和阿里巴巴。
“客户最终希望到网上来找到些什么呢?”这个问题其实很简单,就是找到他们这种产品的供应商。当然这只是一方面,另一方面还希望在平台上找到相关的新技术,产品的价格信息,不同产品功能好坏。而且这些东西最好是一进网站,就立刻呈现在他们面前,而不是要一个一个的搜索,此时,行业性网站就是不二之选。 从消费者的角度来说,所有的需求都摆在这里,你可以进行比较。俗话说不识货,就怕货比货,这样能够给需求方提供更好的信息;从供应商来讲,可以相互学习、比较、借鉴,在创新方面、在企业发展方面能够有更多借鉴,这些都是有好处的。比如像仪器信息网(www.instrument.com.cn)、中华工控网(www.gkong.com)、我要仪器网(www.5117.com)、仪器仪表展览网(www.18show.cn)等,都是仪器行业网站的典范,只要输入任何有关仪器仪表的关键字,马上就能呈现出客户所需要的各种相关信息,非常具有针对性。行业性网站是信息平台,是诚信平台,也是创新平台。与搜索性网站相比,行业性网站既能帮助客户节省时间,在最短的时间内找到最有效的信息,也是供需求者能够搜索的、能够最大节省交易费用的平台。
推荐指数: 行业性网站:★★★★★ 阿里巴巴:★★★★ 慧聪:★★★ 万国商业:★★
此外,公司网站对宣传企业形象,提高企业知名度至关重要。首先,应每天更新供应信息、提高网站技术性能、提高网页反应速度,这样才能使用户搜索起来更加快速、便捷。其次,准备好产品的相关图片,和文字一起放在网页上,一张图片胜过千言万语。公司新闻要及时发布在网站上,让用户了解。最后,应多在行业性论坛上发表中肯的文章,如果有求助贴,那么就尽力回复吧。更人性化的内容是提供一个交流的空间,访者对你的产品有什么疑问或者建议,可以及时与你沟通,加强用户对你的信任。
我们应该看到,网络技术和电子商务的运用是势不可挡的潮流,企业必须对此有充分的认识,并制定符合自身条件的切实可行的电子商务发展战略。电子商务营销是市场营销发展的一个方向,能实现营销成本的降低和营销质量的提高,最终是提高企业竞争力。 我们发展电子商务营销要根据仪器仪表行业特点、目标市场、消费者的行为特征、本企业的经济实力、营销环境状况等因素来制定本企业营销目标,选择适合上网交易的产品,利用网络工具进行营销策划,选择合适的营销金融中介开展网上交易,及时调整策略,赢得市场主导地位。
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| 新闻来源:无忧仪器报 |
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